Sobre el acoso publicitario de Claro El Salvador, sus mensajes malignos y sus rifas ficticias
Hace algunas semanas Claro El Salvador me mandó un gancho algo así como: "¡Gánate una laptop! participa en el Club Mobile y gánate una laptop o $25,000 USD". Ingenuamente caí, y me suscribí, sin saber que me restarían diariamente de mi saldo $0.50 por participar en dicha rifa. Comencé a notar la ausencia de saldo a las dos semanas, cuando alguien me dijo que probablemente por esa razón no me duraban las recargas. Me llevó un tiempo investigar cómo desactivar mi número de la rifa y envié la palabra CANCELAR al 1213. Cancelé mi suscripción con un costo de $1 más IVA. Es decir, ni me gané nada y me estafaron durante dos semanas bajándome 50 ctvs. diarios. Por si fuera poco, al momento de desactivar mi participación me enviaron un mensaje diciéndome que había acumulado 64,000 millas y que las perdería si no me volvía a suscribir.
Mensajes así volvieron a caerme:
Mensajes muy estilo "guerra psicológica", recordándome que todavía puedo ganar. Probablemente todos los usuarios Claro recibimos de 8 a 10 mensajes al día, algo que raya en el acoso y provoca el FASTIDIO de sus clientes. Muchos nos hemos sentido así:
Mensajes así volvieron a caerme:
"Tu línea fue elegida para participar por USD 25,000 y tener un superverano. Envía gratis SI al 1515. Cst por mensaje $0.49 ctv (imagino que más IVA)".
Un par de días después, otro: "Eres uno de los opcionados. Envía SI al 1515, tu línea fue elegida para participar por los USD 25,000..."
Un día más tarde, otro mensaje parecido: "Segundo llamado. Envía Si al 1515, tu línea fue elegida para participar...".
Un día después: "URGENTE LLAMADO DE CLARO. Envía gratis SI al 1515. Tu línea...".
Un par de horas más tarde: "NO ENTIENDO QUE RAYOS TE PASA. Tu línea fue elegida para participar..."
Mensajes muy estilo "guerra psicológica", recordándome que todavía puedo ganar. Probablemente todos los usuarios Claro recibimos de 8 a 10 mensajes al día, algo que raya en el acoso y provoca el FASTIDIO de sus clientes. Muchos nos hemos sentido así:
Solo termino diciendo que Claro El Salvador acorrala a sus usuarios y eso no le hace bien a ninguna empresa. El día de mañana me canso y hago lo mismo que hice con Tigo El Salvador y me quedo sin teléfono.
NO se puede, así no es bonito decir "Claro que Sí".
Comentarios
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